Befinden Sie sich in Begleitung oder benötigen keine weitere Unterstützung, begeben sich bitte rechtzeitig zum Check-in Schalter Ihrer Fluggesellschaft, geben Ihr Gepäck auf und gehen/fahren selbstständig in den Warteraum für Ihren Flug.

Rollstuhl - ohne unsere Begleitung in den Sicherheitsbereich
Sofern Sie einen eigenen Rollstuhl nutzen wird dieser mit einem Gepäckanhänger (baggage tag) vom Check-in Personal versehen.
Der Rollstuhl bleibt jedoch bis zum Flugzeug in ihrem Besitz.
Sie können sich dann mit ihrem Rollstuhl durch die Sicherheitskontrollen begeben.  
Das Team des Rollstuhlservice holt Sie dann ca. eine halbe Stunde vor Abflug im Wartraum ab und bringt Sie und Ihre Begleitung zur Flugzeugtür bzw. Ihrem Sitzplatz.

Rollstuhl - mit unserer Begleitung in den Sicherheitsbereich
Sofern Sie lieber im öffentlichen Bereich vor den Sicherheitskontrollen abgeholt werden möchten, damit unsere Mitarbeiter sie von hier aus begleiten, begeben Sie sich zu einem Pick-up Punkt, der in jedem Terminal und auf jeder Ebene installiert ist.
Die Lage des nächstgelegenen Pick-up Punktes erfragen Sie bei den Check-in Mitarbeitern, die Ihnen den Weg beschreiben können. Unsere Mitarbeiter holen Sie dann ca. eine halbe Stunde vor Abflug am Pick-up Punkt ab und begleiten Sie in den Warteraum oder gleich weiter ins Flugzeug.

Unterstützung direkt anfordern - bitte 2 Stunden vor dem Abflug
Sie haben weiterhin die Möglichkeit sich nach Ankunft am Flughafen Hannover an einem Pick-up Punkt einzufinden und ein Mitarbeiterteam des Airport Service direkt anzufordern.
Hierzu sollten Sie jedoch 2 Stunden vor Abflug am Flughafen Hannover eintreffen und den Airport Service verständigen.
Die Mitarbeiter des Airport Service holen sie dann am Pick-up Punkt ab, checken mit Ihnen ein und geleiten sie und Ihre Begleitung in den Warteraum oder gleich weiter ins Flugzeug.

Rollstuhl ins Reisegepäck
Wenn Sie Ihren Rollstuhl vor dem Betreten des Sicherheitsbereichs aufgeben wollen oder nur für den Weg in das Flugzeug einen Rollstuhl benötigen, werden Sie von unseren Mitarbeitern des Airport Service mit einem Rollstuhl des Flughafen Hannover abgeholt.