Flughafenführungen

• Treffpunkt: Alle Führungen beginnen am Flughafenmodell in der Ankunftsebene zwischen Terminal B und C.
• Zur Führung ist eine Teilnehmerliste mit Vor- und Zunamen, Geburtsdatum und   Personalausweisnummer oder Anschrift von Ihnen mitzubringen.
• Bei einer Führung, die die Feuerwehr beinhaltet, sind zusätzlich die „Verhaltensregeln bei der Feuerwache“ mitzubringen.
• Alkoholisierte Personen werden von der Führung ausgeschlossen.
• Bitte erscheinen Sie pünktlich, um die Führung uneingeschränkt durchführen zu können. 
• Bitte folgende Gegenstände bei Führungen nicht mitführen:
  Messer jeder Art, Scheren, Nagelfeilen, sonstige spitze Gegenstände, Reizgaskörper (Tränengas, etc.), Werkzeuge, Waffen und Attrappen von Waffen (Wasserpistolen, etc.).
  Bei Zuwiderhandlungen können wir den betreffenden Teilnehmern den Zutritt in den Sicherheitsbereich nicht gewähren!
• Besuch von Einrichtungen der Deutschen Flugsicherung und Innenbesichtigungen von Flugzeugen sind nicht möglich.
• Während der Führung muss den Anweisungen des Personals unbedingt Folge geleistet werden. 
• Die Führung kann wegen höherer Gewalt oder sonstigen Ereignissen, die nicht von der Flughafengesellschaft beeinflussbar sind, abgesagt werden.

Wann muss ich mich für eine Führung anmelden?
Bitte melden Sie sich bis spätestens Donnerstag für die jeweils folgende Kalenderwoche an.

Wann muss ich mich für eine Führung inklusive Feuerwehr anmelden?
Die Wartezeit auf Termine für Führungen inklusive Feuerwehr kann bis zu drei Monate betragen. Bitte melden Sie sich also frühzeitig an.

Folgende Zeitfenster stehen für den Führungsbeginn zur Auswahl:

Mo. 09:00 – 10:30; 13:00 – 14:30
Di. 09:00 – 10:30; 13:00 – 14:30
Mi. 09:00 – 10:30; 13:00 – 17:00
Do. 09:00 – 10:30; 13:00 – 17:00
Fr. keine Feuerwehrbesichtigung möglich
Sa. 13:00 – 17:00
So. 09:00 –10:30; 13:00 – 17:00

An welchen Tagen sind Führungen möglich?
Wir bieten täglich vor- und nachmittags Führungen an. Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage.
Bitte beachten Sie: Feuerwehrbesichtigungen sind freitags nicht möglich.

Gibt es feste Termine für Führungen?
Nein. Sie können Ihren Termin individuell mit uns abstimmen. Für unsere Führungen inklusive Feuerwehr beachten Sie bitte die oben genannten Terminbeschränkungen.

Wann muss ich die genaue Teilnehmerzahl für die Führung angeben?
Bitte nennen Sie uns die Teilnehmerzahl bis spätestens Donnerstag vor der entsprechenden Kalenderwoche.

Beispiel: Ihre Führung findet an einem Tag in der 39. Kalenderwoche statt. Dann nennen Sie uns die Teilnehmerzahl bitte bis zum Donnerstag der 38. Kalenderwoche.

Sie können uns dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben. Falls Sie den Anrufbeantworter nutzen: Geben Sie bitte neben der Teilnehmerzahl auch Termin und Uhrzeit der Führung an.

Wann muss ich die Teilnehmerliste einreichen?
Bitte bringen Sie die Teilnehmerliste direkt zur Führung mit.

Welche Daten muss ich auf der Teilnehmerliste angeben?
Bitte tragen Sie folgende Daten der Teilnehmer auf der Liste ein:

• Vor- und Zuname
• Geburtstag
• Personalausweis-Nummer oder Anschrift von allen an der Führung teilnehmenden Personen

Kann ich auch als Einzelperson an einer Führung teilnehmen?
Ja. Bitte nennen Sie uns mögliche Termine mit Uhrzeit/Zeitfenster. Wir werden Sie dann einer terminlich passenden Gruppenführung anschließen. Bitte beachten Sie: Exklusiv- und Nachtführungen sind davon ausgeschlossen.

Wann und wie erfolgt die Bezahlung?
Bitte zahlen Sie direkt nach der Führung in bar. Gerne können Sie auch auf Rechnung zahlen; bitte geben Sie dies bei der Anmeldung mit an. Kredit- und EC-Karten sind leider nicht möglich.

Gibt es Preisermäßigungen für Gruppen?
Nein. Wir rechnen nach der tatsächlichen Teilnehmerzahl ab. Gruppenpreise bieten wir nicht an.

Gibt es Preisermäßigungen für Behindertengruppen?
Ja. Für Behindertengruppen berechnen wir lediglich die Mindestgebühr pro eingesetztem Besucherdienst-Mitarbeiter. Wie viele Mitarbeiter eingesetzt werden, hängt von der Gruppengröße ab.

Ist die Grundgebühr bei zusammengelegten Gruppen von jeder Gruppe in voller Höhe zu bezahlen?
Nein, bei zusammengelegten Gruppen wird die Grundgebühr geteilt.

Kann die Grundgebühr in der Mindestgebühr mit verrechnet werden?
Nein. Die Grundgebühr ist bei den Führungen 0 bis 4 in jedem Fall fällig.

Bis wann kann ich eine angemeldete Führung stornieren?
Bitte stornieren Sie so früh wie möglich. Bis einen Tag vor dem vereinbarten Termin können Sie stornieren. Ausgenommen sind davon die Exklusiv- und Nacht-Führungen. Hierzu gibt es separate Hinweise auf dem Anmeldeformular.

Exklusiv- und Nachtführungen: Bitte stornieren Sie bis spätestens 14 Tage vor dem Termin. Andernfalls fallen Gebühren an.

Wie hoch ist die Gebühr für eine Stornierung?
Für eine Stornierung fallen keine Kosten an. Ausgenommen sind davon die Exklusiv- und Nacht-Führungen.

Exklusiv- und Nachtführungen: Wenn Sie weniger als 14 Tage vor dem Termin stornieren, müssen Sie eine Gebühr von 30 Euro zahlen.

Wie hoch ist die Gebühr, wenn ich mit meiner Gruppe fernbleibe, ohne storniert zu haben?
Wenn Sie der vereinbarten Führung fernbleiben, ohne storniert zu haben, stellen wir Ihnen die Mindestgebühr pro eingesetztem Besucherdienst-Mitarbeiter in Rechnung. Wie viele Mitarbeiter eingesetzt werden, hängt von der Größe der angemeldeten Gruppe ab.

Gibt es für Besuchergruppen separate Parkplätze?
Nein. Parken Sie bitte in einem unserer terminalnahen Parkhäuser, P1 oder P3. Bitte benutzen Sie nicht die Kurzzeitparkplätze (Maximalparkdauer 1 Std.) vor den Terminals.

Wo muss ich die Parkgebühren bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt an den Parkautomaten. Alternativ können Sie auch beim Parkservice in der Ankunftsebene B zahlen.

Wie hoch sind die Parkgebühren für Besuchergruppen?
Bitte bringen Sie Ihre Parkkarte mit zur Führung!

Führung 0 – 4: Pro PKW zahlen Sie pauschal 4,00 Euro.   Die maximale  Parkdauerbeträgt 6 Stunden. Sie erhalten zu Ihrem Parkschein eine Nachsteckkarte für den Parkautomaten. Stecken sie zuerst Ihren Parkschein in den Parkautomaten und warten Sie, bis die Parkgebühren angezeigt werden. Erst dann führen Sie bitte die Nachsteckkarte in den Parkautomaten ein. Die Parkgebühr wird dann auf 4,00 Euro reduziert.

Exklusiv-/Nacht-Führung:      Sie parken kostenfrei. Tauschen Sie einfach Ihr Parkticket bei uns gegen eine kostenfreie Ausfahrtkarte. Diese Karte können Sie dann an der Ausfahrschranke benutzen.

Wir kommen mit einem Reisebus. Wo kann der Reisebus parken?
Zwischen dem Maritim Airport Hotel und Parkhaus 3 sind Busparkplätze vorhanden.

Wie hoch sind die Parkgebühren für Reisebusse?
Für Besuchergruppen, die mit einem Reisebus anreisen, fallen keine Parkgebühren an.

Müssen die Teilnehmer einen Ausweis zur Führung mitbringen?
Nein. Ein Ausweis ist nicht zwingend erforderlich.

Gibt es Schließfächer, um Taschen, Getränke etc. zu deponieren?
Nein, Schließfächer sind nicht vorhanden. Als Lagermöglichkeit für mitgebrachte Taschen, Getränke, Kinderwagen etc. können Sie unseren abschließbaren Raum nutzen.

Welche Gegenstände darf ich zur Führung nicht mitbringen?
Wir unterliegen den gleichen Regelungen wie Fluggäste. Folgende Gegenstände dürfen Sie deshalb nicht mitführen: Messer jeder Art, Scheren, Nagelfeilen, sonstige spitze Gegenstände, Reizgaskörper (Tränengas, etc.), Werkzeuge, Waffen und Attrappen von Waffen (Wasserpistolen, etc.).

Darf ich während der Führung fotografieren?
Ja, bis auf zwei Bereiche. Es dürfen keine Fotos von der Personalkontrollstelle und dem Gepäckumschlagsbereich gemacht werden.

Darf ich während der Führung ein Handy dabeihaben?
Ja.

Medizinische Notwendigkeiten (z.B. Diabetiker, Prothesenträger, etc.)?
Wenn Sie spezielle medizinische Ausrüstung bei sich haben, müssen Sie deren Notwendigkeit beim Sicherheitspersonal ausweisen. Zum Beispiel: Endoprothesen-Pass oder Implantat-Ausweis.

Wo finde ich Einzelheiten zur Besucherterrasse und zur Ausstellung „Welt der Luftfahrt“?
Siehe Besucherterrasse oder Ausstellung

Muss ich für den Besuch der Besucherterrasse noch Eintritt bezahlen?
Nein. Der Eintritt ist in allen Führungen mit enthalten.

Kann ich nach der Führung (0 – 4) auch die Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ besuchen?
Ja. Der Besuch der Ausstellung Welt der Luftfahrt ist unabhängig von der Führung.

Muss ich für den Besuch der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ noch Eintritt bezahlen?
Bei der Exklusiv-Führung ist der Eintritt mit enthalten.

Bei Führung 0 – 4 verringert sich der Eintritt für die Ausstellung um den Eintrittspreis für die Aussichtsterrasse.

Erwachsene zahlen für die Ausstellung also lediglich 2,30 Euro; Ermäßigte zahlen 2,00 Euro. 

Muss ich mich für den Besuch der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ auch anmelden?
Nein. Für den Besuch der Ausstellung Welt der Luftfahrt ist keine Anmeldung erforderlich. Bitte beachten sie aber die Öffnungszeiten.