Flughafenführungen

• Bitte vermeiden Sie das Tragen von Sicherheitsschuhen für einen reibungslosen Ablauf.
• Dauer einer Führung: Die Dauer bezieht sich nur auf die Führung ohne den Besuch der Aussichtsterrasse und der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“. Endet Ihre Führung zu den Öffnungszeiten der Aussichtsterrasse, erhalten Sie automatisch Gratistickets für den Zugang zu Terrasse & Ausstellung am Ende der Führung.  Hier können Sie die Öffnungszeiten einsehen.
• Treffpunkt: Alle Führungen beginnen am Flughafenmodell in der Ankunftsebene im Terminal C.
• Zur Führung müssen Sie eine Gruppenliste mit Vor- und Zunamen, Geburtsdatum und Personalausweisnummer oder privater Anschrift (Meldeadresse) ALLER Personen mitbringen, die an der Führung teilnehmen. Die Gruppenliste erhalten Sie bei Ihrer Buchung in der E-Mail-Bestätigung.
• Bei einer Führung, die die Feuerwehr beinhaltet, müssen Sie zusätzlich die Verhaltensregeln bei der Feuerwache unterschrieben mitbringen.
• Alkoholisierte Personen werden von der Führung ausgeschlossen.
• Bitte erscheinen Sie pünktlich, damit wir Ihre Führung in voller Länge durchführen können.
• Folgende Gegenstände dürfen Sie bei den Führungen nicht mitführen:
  Messer jeder Art, Scheren, Nagelfeilen, sonstige spitze Gegenstände, Reizgaskörper (Tränengas, etc.), Werkzeuge, Waffen und Attrappen von Waffen (Wasserpistolen, etc.). 
  Bei Zuwiderhandlungen können wir den betreffenden Personen den Zutritt in den Sicherheitsbereich nicht gewähren.
• Ein Besuch von Einrichtungen der Deutschen Flugsicherung, das Befahren der Start- und Landebahn sowie Innenbesichtigungen von Flugzeugen sind auf unseren Führungen nicht möglich.
• Während der Führung müssen Sie den Anweisungen des Personals unbedingt Folge leisten.
• Es kann passieren, dass wir die Führung wegen höherer Gewalt oder sonstigen Ereignissen, die nicht von der Flughafengesellschaft beeinflussbar sind, absagen müssen. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.
• Unsere Erlebnistouren sind barrierefrei. Wenn Sie auf die Unterstützung von anderen Personen oder auf Hilfsmittel wie zum Beispiel Rollstuhl oder Rollator angewiesen sind, bitten wir Sie darum, sich vor der Online-Buchung per E-Mail an besucherdienst@hannover-airport.de oder per Telefon an 0511 977 1353 zu wenden.

Wann und wie kann ich einen Termin buchen?
Buchungen können online über das Buchungsportal bis zu 72 Stunden vor dem Termin getätigt werden.

Gibt es feste Termine für die Touren?
Ja. Flughafenführungen sind ausschließlich online über unser Buchungsportal zu ausgewählten Terminen buchbar. Wir bieten täglich vor- und nachmittags Touren an. Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage.

Können bei meiner angemeldeten Erlebnistour für Gruppen noch weitere Personen oder Gruppen dazukommen?
In der Regel bleiben die Gruppen unter sich. In Ausnahmefällen kann allerdings eine weitere Gruppe oder Einzelperson dazukommen. Wenn Sie einen Termin exklusiv für sich und Ihre Gruppe buchen möchten, müssen Sie das gesamte Ticketkontingent für Ihre Startzeit erwerben. 

Kann ich auch als Einzelperson an einer Führung teilnehmen?
Jeden ersten Sonntag im Monat und montags sowie freitags während der niedersächsischen Ferien bieten wir die Erlebnistour Flughafen für Familien  an, die bereits ab 1 Person gebucht werden kann. Jeden zweiten Sonntag und mittwochs während der niedersächsischen Ferien gibt es die Möglichkeit, Einzeltickets für die Erlebnistour Feuerwehr für Familien (mit Kindern ab 10 Jahren) zu buchen. 
Bitte beachten Sie, dass eine Tour erst stattfindet, wenn mindestens 10 Tickets abgenommen wurden. Der Hannover Airport behält sich vor, Führungen entsprechend abzusagen und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten. 

Wann finden Erlebnistouren mit Feuerwehr statt?
Wir bieten von Samstag bis Donnerstag einen Vormittags- und zwei Nachmittagstermine für die Erlebnistour mit Feuerwehr an. Die Plätze sind auf 20 Teilnehmer pro Gruppe beschränkt. Größere Gruppen werden entsprechend aufgeteilt und müssen zeitversetzt starten. Bitte beachten Sie, dass vom 21. September 2026 bis 17. Oktober 2026 keine Führungen mit Feuerwehr stattfinden.

Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?
Sie können via PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte zahlen.

Bis wann kann ich eine angemeldete Führung stornieren?
Aktuell sind keine Stornierungen möglich.

Muss ich einen Ausweis zur Führung mitbringen?
Ja. Personen ab 16 Jahren müssen einen Personalausweis zur Tour mitbringen.

Gibt es Schließfächer, um Taschen, Getränke et cetera zu deponieren?
Nein, Schließfächer sind nicht vorhanden. Als Lagermöglichkeit für mitgebrachte Taschen, Getränke und Kinderwagen können Sie unseren abschließbaren Raum nutzen.

Darf ich während der Führung fotografieren?
Nein, Bild- und Tonaufnahmen bedürfen einer vorherigen Genehmigung durch die Flughafengesellschaft. 

Darf ich während der Führung ein Handy dabeihaben?
Ja.

Kann ich einen Hund mitbringen zur Führung? 
Nein. Ausgenommen sind Führhunde.

Kann ich medizinische Notwendigkeiten mitführen (zum Beispiel Diabetiker, Prothesenträger, etc.)?
Wenn Sie spezielle medizinische Ausrüstung bei sich haben, müssen Sie deren Notwendigkeit beim Sicherheitspersonal ausweisen. Zum Beispiel: Endoprothesen-Pass oder Implantat-Ausweis.

Wo finde ich Einzelheiten zur Aussichtsterrasse und zur Ausstellung „Welt der Luftfahrt“?
Siehe Aussichtsterrasse oder Ausstellung.

Muss ich für den Besuch der Aussichtsterrasse und der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ noch Eintritt bezahlen?
Nein. Der Eintritt ist in allen Führungen mit enthalten.

Muss ich mich für den Besuch der Aussichtsterrasse und der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ auch anmelden?
Nein. Für den Besuch der Aussichtsterrasse und der Ausstellung „Welt der Luftfahrt“ ist keine Anmeldung erforderlich. Bitte beachten sie aber die Öffnungszeiten.